ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг (онлайн-курс «Современные распределённые системы)
Редакция от «31 октября 2025 г.
г. Москва
Индивидуальный предприниматель СУЛЕЙМАНОВ ЕВГЕНИЙ РАМАЗАНОВИЧ,
ИНН 971519279757, ОГРНИП 325774600292440, дата государственной регистрации 07.05.2025,
именуемый в дальнейшем «Исполнитель, размещает настоящую публичную оферту (далее «Оферта, «Договор), являющуюся предложением любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее «Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, полностью и безоговорочно их принимает и обязуется их соблюдать.
1. Термины и общие положения
1.1. Сайт / Платформа / LMS интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу:
https://education.proselyte.net/, а также иные поддомены и сервисы, технически обеспечивающие доступ к онлайн-курсам и личным кабинетам.
1.2. Онлайн-курс / Программа комплекс информационно-консультационных услуг и материалов Исполнителя под названием «Современные распределённые системы, включающий:
- доступ к учебным материалам (видео, аудио, текст, презентации, схемы, исходный код, шаблоны документов и др.);
- задания и практические работы;
- обратную связь и консультации (если предусмотрены выбранным тарифом);
- иные элементы, указанные в описании курса на Сайте.
1.3. Материалы любые результаты интеллектуальной деятельности, размещённые Исполнителем на Платформе и/или передаваемые Заказчику в связи с оказанием услуг по настоящему Договору: текстовые материалы, видео и аудио, презентации, исходный код, диаграммы, схемы, методические материалы, чек-листы, шаблоны и др.
1.4. Тариф набор условий участия в Курсе (объём услуг, формат обратной связи, срок доступа, цена и др.), выбранный Заказчиком при оформлении заказа и указанный на Сайте.
1.5. Личный кабинет защищённый раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации и (или) оплаты.
1.6. Термины, не определённые в настоящей Оферте, толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ и обычаями делового оборота.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется за плату предоставить Заказчику доступ к Платформе и Материалам выбранного онлайн-курса «Современные распределённые системы и оказать информационно-консультационные услуги по сопровождению обучения, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются в формате дистанционного взаимодействия с использованием сети Интернет путём предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету на Платформе и Материалам Курса, а также (при наличии) проведения онлайн-занятий, сессий вопросов-ответов, проверки домашних заданий и иной предусмотренной Тарифом поддержки.
2.3. Курс носит практико-ориентированный характер и посвящён построению современных распределённых микросервисных систем, включая, но не ограничиваясь: Java 24, Spring Boot (Web, WebFlux, Data JPA), PostgreSQL, Apache ShardingSphere, Kafka, Keycloak, Docker, Kubernetes, Prometheus, Grafana, Loki, C4-моделирование и др. Конкретный перечень тем, модулей и форматов занятий указывается в описании Курса на Сайте и может уточняться Исполнителем без ухудшения качества и объёма Услуг.
2.4. Настоящий Договор не является договором об оказании образовательных услуг, ведущих к получению образования установленного образца, не предполагает выдачу документа государственного образца и получения квалификации, подлежащей лицензированию. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и предоставляет доступ к Материалам.
2.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение конкретного результата, в том числе:
- трудоустройство, повышение в должности или уровня дохода;
- достижение конкретных финансовых показателей или бизнес-результатов;
- получение определённой квалификации или статуса.
3. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)
3.1. Текст настоящей Оферты постоянно размещён на Сайте Исполнителя. Размещение текста на Сайте является предложением неопределённому кругу лиц заключить Договор на указанных условиях.
3.2. Акцептом Оферты и заключением Договора признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий после ознакомления с Офертой:
3.2.1. Оплата Услуг (полная или частичная) через платёжные сервисы, указанные на Сайте.
3.2.2. Заполнение формы регистрации/заявки на участие в Курсе на Сайте с установкой отметки (галочки) о согласии с условиями Оферты и последующий вход в Личный кабинет.
3.2.3. Фактическое начало использования Материалов Курса (просмотр закрытых модулей, выполнение заданий и т.п.) после явного уведомления о необходимости согласия с Офертой (например, при первой авторизации в Личном кабинете).
3.3. С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
3.4. Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями Оферты, он обязан воздержаться от действий, указанных в п. 3.2.
4. Стоимость Услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Курса и доступных Тарифов указывается на Сайте Исполнителя и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Для уже заключённого Договора действует цена, действовавшая на момент акцепта.
4.2. Услуги оплачиваются Заказчиком на условиях 100% предоплаты, если иное не указано в описании соответствующего Тарифа.
4.3. Оплата осуществляется безналичным путём через платёжные сервисы и оператора электронных платежей, указанных на Сайте. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения оплаты платёжным оператором.
4.4. Все расчёты производятся в рублях РФ.
4.5. Комиссии банков, платёжных систем и иные расходы, связанные с оплатой, несёт Заказчик, если иное не указано прямо на Сайте.
5. Порядок оказания Услуг и срок доступа
5.1. В течение разумного срока, но не более 3 рабочих дней после подтверждения оплаты Исполнитель:
- создаёт или активирует Личный кабинет Заказчика на Платформе;
- предоставляет доступ к Материалам в соответствии с выбранным Тарифом;
- направляет Заказчику уведомление на указанный при регистрации e-mail (или иным предусмотренным способом).
5.2. Срок доступа к Материалам Курса определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте и/или в Личном кабинете. Если срок прямо не указан, доступ предоставляется на срок не менее 6 (шести) месяцев с даты старта Курса.
5.3. Доступ к Материалам предоставляется лично Заказчику, является непередаваемым и не подлежит перепродаже, передаче в аренду, совместному пользованию («складчина) и т.п.
5.4. Исполнитель вправе обновлять, изменять и дополнять Материалы Курса, не снижая при этом их объём и ценность для Заказчика.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Платформе по причинам, связанным с техническими проблемами на стороне Заказчика (оборудование, программное обеспечение, интернет-соединение, блокировки и т.п.).
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги в объёме и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и описанием Курса на Сайте.
6.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Платформе и Материалам в согласованный срок.
6.1.3. Обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением периодов профилактических работ, аварий и обстоятельств непреодолимой силы.
6.1.4. Не раскрывать третьим лицам персональные данные Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В одностороннем порядке изменять содержание Материалов, не ухудшая их качество и объём.
6.2.2. Приостанавливать доступ Заказчика к Платформе при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе в части соблюдения прав интеллектуальной собственности и правил поведения.
6.2.3. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (приглашённых экспертов, кураторов, технических подрядчиков) без согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставлять при регистрации достоверные данные и своевременно информировать Исполнителя об их изменении.
6.3.2. Своевременно оплачивать Услуги на условиях выбранного Тарифа.
6.3.3. Самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и интернет-доступа, необходимых для участия в Курсе.
6.3.4. Не передавать свои логин и пароль для доступа к Личному кабинету третьим лицам.
6.3.5. Не копировать, не распространять, не публиковать, не продавать и иным способом не использовать Материалы Курса вне личных учебных целей, если иное прямо не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
6.3.6. Соблюдать нормы законодательства РФ, в том числе об интеллектуальной собственности и персональных данных, а также правила общения на Платформе.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать Услуги в объёме и на условиях, предусмотренных выбранным Тарифом.
6.4.2. Направлять Исполнителю обращения по организационным и техническим вопросам по контактам, указанным на Сайте.
6.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, установленных разделом 7 Оферты.
7. Отказ от услуг и возврат денежных средств
7.1. Заказчик физическое лицо, использующее Услуги в личных целях, вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление по электронной почте sales@prozy.tech либо через форму обратной связи на Сайте (с указанием ФИО, e-mail и наименования Курса).
7.2. При отказе Заказчика от исполнения Договора Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора, в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей. К таким расходам, в частности, относятся:
- комиссии платёжных систем и банковских учреждений;
- суммы налогов и обязательных платежей;
- стоимость доступа к уже открытым Заказчику модулям и Материалам Курса;
- стоимость оказанных консультаций, проверки домашних заданий, проведённых онлайн-встреч и иных услуг сопровождения;
- операционные расходы на организацию и поддержку участия Заказчика в Курсе.
7.3. Основанием для расчёта суммы возврата является фактический объём оказанных Услуг на дату получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для идентификации и уточнения объёма оказанных услуг.
7.4. Если к моменту отказа от Договора Заказчику были предоставлены все Материалы Курса и (или) доступ к Курсу сохранялся в течение полного предусмотренного срока, либо Заказчик фактически прошёл Курс (ознакомился со всеми модулями/уроками), Услуги считаются оказанными в полном объёме, и возврат не производится.
7.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (если это технически возможно), в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы возврата.
7.6. В случае существенного нарушения условий Договора со стороны Исполнителя (ненадлежащее качество Услуг, непредоставление доступа и т.п.) Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты прав потребителя. Порядок рассмотрения претензий установлен в разделе 11 настоящей Оферты.
8. Интеллектуальная собственность и ограничения использования Материалов
8.1. Все права на Платформу, Сайт, Материалы Курса и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем или на основании договоров с третьими лицами, принадлежат Исполнителю и/или соответствующим правообладателям.
8.2. С момента предоставления доступа к Материалам Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную, личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Материалов исключительно для личных учебных целей в рамках Курса и на срок действия предоставленного доступа.
8.3. Заказчик не вправе без отдельного письменного согласия Исполнителя:
8.3.1. Передавать логин и пароль к Личному кабинету третьим лицам, организовывать совместные покупки («складчину) или предоставлять доступ к Материалам Курса иным лицам.
8.3.2. Копировать, записывать на видео или аудио, распространять, публиковать в открытом доступе (включая интернет, мессенджеры, социальные сети), продавать, сдавать в аренду, передавать в пользование или иным образом распоряжаться Материалами Курса, полностью или частично.
8.3.3. Использовать Материалы Курса для создания и проведения собственных обучающих программ, курсов, вебинаров, корпоративных тренингов и иных коммерческих продуктов.
8.3.4. Удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах и иных правах правообладателей.
8.4. Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела является существенным нарушением Договора и даёт Исполнителю право в одностороннем порядке:
- заблокировать доступ Заказчика к Платформе и Материалам без возврата стоимости Услуг;
- требовать уплаты договорной неустойки и возмещения причинённых убытков.
8.5. За каждый установленный факт передачи доступа Личного кабинета третьим лицам, распространения Материалов Курса (в том числе через «складчину), публичного размещения Материалов или их существенных частей без согласия Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю договорную неустойку в размере 200% стоимости соответствующего Тарифа Курса за каждый такой факт нарушения. Уплата неустойки не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой.
8.6. Факт нарушения может подтверждаться, в частности, данными логов системы, скриншотами, записями экрана, выписками из мессенджеров и социальных сетей, платёжными данными и иными допустимыми законом доказательствами.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных Исполнителем (ФИО, контактные данные, сведения об оплатах, об участии в Курсе и т.п.) в целях:
- заключения и исполнения Договора;
- обеспечения доступа к Платформе и Материалам;
- ведения бухгалтерского учёта и налоговой отчётности;
- направления информационных и сервисных сообщений.
9.3. Исполнитель принимает разумные меры по защите персональных данных, но не несёт ответственности за их разглашение по вине третьих лиц, технических сбоев, а также действий Заказчика, приведших к утечке данных.
10. Ответственность Сторон и ограничение ответственности
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- невозможность участия Заказчика в Курсе по причинам, связанным с его техническим оснащением, интернет-доступом, настройками программного обеспечения и т.п.;
- любые косвенные, побочные, штрафные убытки, упущенную выгоду, связанные с использованием или невозможностью использования Материалов Курса;
- последствия неправильного или некорректного применения Заказчиком полученных знаний и рекомендаций на практике.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с Договором, ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком стоимости Услуг по соответствующему Тарифу, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено императивными нормами закона.
11. Порядок рассмотрения претензий и разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
11.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме на электронный адрес Исполнителя sales@prozy.tech с указанием существа требования и обоснования.
11.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель направляет Заказчику ответ по указанному в претензии адресу электронной почты.
11.4. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей (для потребителей по их выбору в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей).
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные бедствия, войны, террористические акты, массовые беспорядки, акты государственных органов, масштабные перебои в работе сети Интернет и др.).
12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок.
13. Срок действия Оферты и изменение условий
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя на Сайте её новую редакцию. Для уже заключённых Договоров применяются условия Оферты в редакции, действовавшей на момент акцепта Заказчиком.
13.3. Отзыв Оферты не прекращает действие уже заключённых на её условиях Договоров.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
СУЛЕЙМАНОВ ЕВГЕНИЙ РАМАЗАНОВИЧ
ИНН: 971519279757
ОГРНИП: 325774600292440
Дата регистрации: 07.05.2025
Электронная почта: sales@prozy.tech
Редакция от «31 октября 2025 г.
г. Москва
Индивидуальный предприниматель СУЛЕЙМАНОВ ЕВГЕНИЙ РАМАЗАНОВИЧ,
ИНН 971519279757, ОГРНИП 325774600292440, дата государственной регистрации 07.05.2025,
именуемый в дальнейшем «Исполнитель, размещает настоящую публичную оферту (далее «Оферта, «Договор), являющуюся предложением любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее «Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, полностью и безоговорочно их принимает и обязуется их соблюдать.
1. Термины и общие положения
1.1. Сайт / Платформа / LMS интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу:
https://education.proselyte.net/, а также иные поддомены и сервисы, технически обеспечивающие доступ к онлайн-курсам и личным кабинетам.
1.2. Онлайн-курс / Программа комплекс информационно-консультационных услуг и материалов Исполнителя под названием «Современные распределённые системы, включающий:
- доступ к учебным материалам (видео, аудио, текст, презентации, схемы, исходный код, шаблоны документов и др.);
- задания и практические работы;
- обратную связь и консультации (если предусмотрены выбранным тарифом);
- иные элементы, указанные в описании курса на Сайте.
1.3. Материалы любые результаты интеллектуальной деятельности, размещённые Исполнителем на Платформе и/или передаваемые Заказчику в связи с оказанием услуг по настоящему Договору: текстовые материалы, видео и аудио, презентации, исходный код, диаграммы, схемы, методические материалы, чек-листы, шаблоны и др.
1.4. Тариф набор условий участия в Курсе (объём услуг, формат обратной связи, срок доступа, цена и др.), выбранный Заказчиком при оформлении заказа и указанный на Сайте.
1.5. Личный кабинет защищённый раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации и (или) оплаты.
1.6. Термины, не определённые в настоящей Оферте, толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ и обычаями делового оборота.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется за плату предоставить Заказчику доступ к Платформе и Материалам выбранного онлайн-курса «Современные распределённые системы и оказать информационно-консультационные услуги по сопровождению обучения, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются в формате дистанционного взаимодействия с использованием сети Интернет путём предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету на Платформе и Материалам Курса, а также (при наличии) проведения онлайн-занятий, сессий вопросов-ответов, проверки домашних заданий и иной предусмотренной Тарифом поддержки.
2.3. Курс носит практико-ориентированный характер и посвящён построению современных распределённых микросервисных систем, включая, но не ограничиваясь: Java 24, Spring Boot (Web, WebFlux, Data JPA), PostgreSQL, Apache ShardingSphere, Kafka, Keycloak, Docker, Kubernetes, Prometheus, Grafana, Loki, C4-моделирование и др. Конкретный перечень тем, модулей и форматов занятий указывается в описании Курса на Сайте и может уточняться Исполнителем без ухудшения качества и объёма Услуг.
2.4. Настоящий Договор не является договором об оказании образовательных услуг, ведущих к получению образования установленного образца, не предполагает выдачу документа государственного образца и получения квалификации, подлежащей лицензированию. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и предоставляет доступ к Материалам.
2.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение конкретного результата, в том числе:
- трудоустройство, повышение в должности или уровня дохода;
- достижение конкретных финансовых показателей или бизнес-результатов;
- получение определённой квалификации или статуса.
3. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)
3.1. Текст настоящей Оферты постоянно размещён на Сайте Исполнителя. Размещение текста на Сайте является предложением неопределённому кругу лиц заключить Договор на указанных условиях.
3.2. Акцептом Оферты и заключением Договора признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий после ознакомления с Офертой:
3.2.1. Оплата Услуг (полная или частичная) через платёжные сервисы, указанные на Сайте.
3.2.2. Заполнение формы регистрации/заявки на участие в Курсе на Сайте с установкой отметки (галочки) о согласии с условиями Оферты и последующий вход в Личный кабинет.
3.2.3. Фактическое начало использования Материалов Курса (просмотр закрытых модулей, выполнение заданий и т.п.) после явного уведомления о необходимости согласия с Офертой (например, при первой авторизации в Личном кабинете).
3.3. С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
3.4. Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями Оферты, он обязан воздержаться от действий, указанных в п. 3.2.
4. Стоимость Услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Курса и доступных Тарифов указывается на Сайте Исполнителя и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Для уже заключённого Договора действует цена, действовавшая на момент акцепта.
4.2. Услуги оплачиваются Заказчиком на условиях 100% предоплаты, если иное не указано в описании соответствующего Тарифа.
4.3. Оплата осуществляется безналичным путём через платёжные сервисы и оператора электронных платежей, указанных на Сайте. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения оплаты платёжным оператором.
4.4. Все расчёты производятся в рублях РФ.
4.5. Комиссии банков, платёжных систем и иные расходы, связанные с оплатой, несёт Заказчик, если иное не указано прямо на Сайте.
5. Порядок оказания Услуг и срок доступа
5.1. В течение разумного срока, но не более 3 рабочих дней после подтверждения оплаты Исполнитель:
- создаёт или активирует Личный кабинет Заказчика на Платформе;
- предоставляет доступ к Материалам в соответствии с выбранным Тарифом;
- направляет Заказчику уведомление на указанный при регистрации e-mail (или иным предусмотренным способом).
5.2. Срок доступа к Материалам Курса определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте и/или в Личном кабинете. Если срок прямо не указан, доступ предоставляется на срок не менее 6 (шести) месяцев с даты старта Курса.
5.3. Доступ к Материалам предоставляется лично Заказчику, является непередаваемым и не подлежит перепродаже, передаче в аренду, совместному пользованию («складчина) и т.п.
5.4. Исполнитель вправе обновлять, изменять и дополнять Материалы Курса, не снижая при этом их объём и ценность для Заказчика.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Платформе по причинам, связанным с техническими проблемами на стороне Заказчика (оборудование, программное обеспечение, интернет-соединение, блокировки и т.п.).
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги в объёме и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и описанием Курса на Сайте.
6.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Платформе и Материалам в согласованный срок.
6.1.3. Обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением периодов профилактических работ, аварий и обстоятельств непреодолимой силы.
6.1.4. Не раскрывать третьим лицам персональные данные Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В одностороннем порядке изменять содержание Материалов, не ухудшая их качество и объём.
6.2.2. Приостанавливать доступ Заказчика к Платформе при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе в части соблюдения прав интеллектуальной собственности и правил поведения.
6.2.3. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (приглашённых экспертов, кураторов, технических подрядчиков) без согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставлять при регистрации достоверные данные и своевременно информировать Исполнителя об их изменении.
6.3.2. Своевременно оплачивать Услуги на условиях выбранного Тарифа.
6.3.3. Самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и интернет-доступа, необходимых для участия в Курсе.
6.3.4. Не передавать свои логин и пароль для доступа к Личному кабинету третьим лицам.
6.3.5. Не копировать, не распространять, не публиковать, не продавать и иным способом не использовать Материалы Курса вне личных учебных целей, если иное прямо не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
6.3.6. Соблюдать нормы законодательства РФ, в том числе об интеллектуальной собственности и персональных данных, а также правила общения на Платформе.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать Услуги в объёме и на условиях, предусмотренных выбранным Тарифом.
6.4.2. Направлять Исполнителю обращения по организационным и техническим вопросам по контактам, указанным на Сайте.
6.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, установленных разделом 7 Оферты.
7. Отказ от услуг и возврат денежных средств
7.1. Заказчик физическое лицо, использующее Услуги в личных целях, вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, направив Исполнителю письменное уведомление по электронной почте sales@prozy.tech либо через форму обратной связи на Сайте (с указанием ФИО, e-mail и наименования Курса).
7.2. При отказе Заказчика от исполнения Договора Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора, в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей. К таким расходам, в частности, относятся:
- комиссии платёжных систем и банковских учреждений;
- суммы налогов и обязательных платежей;
- стоимость доступа к уже открытым Заказчику модулям и Материалам Курса;
- стоимость оказанных консультаций, проверки домашних заданий, проведённых онлайн-встреч и иных услуг сопровождения;
- операционные расходы на организацию и поддержку участия Заказчика в Курсе.
7.3. Основанием для расчёта суммы возврата является фактический объём оказанных Услуг на дату получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для идентификации и уточнения объёма оказанных услуг.
7.4. Если к моменту отказа от Договора Заказчику были предоставлены все Материалы Курса и (или) доступ к Курсу сохранялся в течение полного предусмотренного срока, либо Заказчик фактически прошёл Курс (ознакомился со всеми модулями/уроками), Услуги считаются оказанными в полном объёме, и возврат не производится.
7.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (если это технически возможно), в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы возврата.
7.6. В случае существенного нарушения условий Договора со стороны Исполнителя (ненадлежащее качество Услуг, непредоставление доступа и т.п.) Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты прав потребителя. Порядок рассмотрения претензий установлен в разделе 11 настоящей Оферты.
8. Интеллектуальная собственность и ограничения использования Материалов
8.1. Все права на Платформу, Сайт, Материалы Курса и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем или на основании договоров с третьими лицами, принадлежат Исполнителю и/или соответствующим правообладателям.
8.2. С момента предоставления доступа к Материалам Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную, личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Материалов исключительно для личных учебных целей в рамках Курса и на срок действия предоставленного доступа.
8.3. Заказчик не вправе без отдельного письменного согласия Исполнителя:
8.3.1. Передавать логин и пароль к Личному кабинету третьим лицам, организовывать совместные покупки («складчину) или предоставлять доступ к Материалам Курса иным лицам.
8.3.2. Копировать, записывать на видео или аудио, распространять, публиковать в открытом доступе (включая интернет, мессенджеры, социальные сети), продавать, сдавать в аренду, передавать в пользование или иным образом распоряжаться Материалами Курса, полностью или частично.
8.3.3. Использовать Материалы Курса для создания и проведения собственных обучающих программ, курсов, вебинаров, корпоративных тренингов и иных коммерческих продуктов.
8.3.4. Удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах и иных правах правообладателей.
8.4. Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела является существенным нарушением Договора и даёт Исполнителю право в одностороннем порядке:
- заблокировать доступ Заказчика к Платформе и Материалам без возврата стоимости Услуг;
- требовать уплаты договорной неустойки и возмещения причинённых убытков.
8.5. За каждый установленный факт передачи доступа Личного кабинета третьим лицам, распространения Материалов Курса (в том числе через «складчину), публичного размещения Материалов или их существенных частей без согласия Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю договорную неустойку в размере 200% стоимости соответствующего Тарифа Курса за каждый такой факт нарушения. Уплата неустойки не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой.
8.6. Факт нарушения может подтверждаться, в частности, данными логов системы, скриншотами, записями экрана, выписками из мессенджеров и социальных сетей, платёжными данными и иными допустимыми законом доказательствами.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных Исполнителем (ФИО, контактные данные, сведения об оплатах, об участии в Курсе и т.п.) в целях:
- заключения и исполнения Договора;
- обеспечения доступа к Платформе и Материалам;
- ведения бухгалтерского учёта и налоговой отчётности;
- направления информационных и сервисных сообщений.
9.3. Исполнитель принимает разумные меры по защите персональных данных, но не несёт ответственности за их разглашение по вине третьих лиц, технических сбоев, а также действий Заказчика, приведших к утечке данных.
10. Ответственность Сторон и ограничение ответственности
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- невозможность участия Заказчика в Курсе по причинам, связанным с его техническим оснащением, интернет-доступом, настройками программного обеспечения и т.п.;
- любые косвенные, побочные, штрафные убытки, упущенную выгоду, связанные с использованием или невозможностью использования Материалов Курса;
- последствия неправильного или некорректного применения Заказчиком полученных знаний и рекомендаций на практике.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с Договором, ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком стоимости Услуг по соответствующему Тарифу, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено императивными нормами закона.
11. Порядок рассмотрения претензий и разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
11.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме на электронный адрес Исполнителя sales@prozy.tech с указанием существа требования и обоснования.
11.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель направляет Заказчику ответ по указанному в претензии адресу электронной почты.
11.4. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей (для потребителей по их выбору в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей).
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные бедствия, войны, террористические акты, массовые беспорядки, акты государственных органов, масштабные перебои в работе сети Интернет и др.).
12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок.
13. Срок действия Оферты и изменение условий
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя на Сайте её новую редакцию. Для уже заключённых Договоров применяются условия Оферты в редакции, действовавшей на момент акцепта Заказчиком.
13.3. Отзыв Оферты не прекращает действие уже заключённых на её условиях Договоров.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
СУЛЕЙМАНОВ ЕВГЕНИЙ РАМАЗАНОВИЧ
ИНН: 971519279757
ОГРНИП: 325774600292440
Дата регистрации: 07.05.2025
Электронная почта: sales@prozy.tech
Мы свяжемся с вами